بنك الخرطوم يعتذر عن تعطل «بنكك» ويعلن معالجة الخلل

الخرطوم/ الغدالسوداني – أعلن بنك الخرطوم عن قيام فرقه الفنية حالياً بأعمال تطوير ومعالجة تقنية على خدمة “بنكك” للخدمات المصرفية الإلكترونية، وذلك لضمان استمرار الخدمة بكفاءة أعلى وفي أسرع وقت ممكن.

وأوضح البنك في بيان صحفي موجه لعملائه الكرام، أنه قد يلاحظ بعض المستخدمين تعذراً مؤقتاً في الوصول إلى الخدمة خلال فترة التحديثات الجارية.

وتقدم إدارة البنك باعتذارها عن أي إزعاج قد ينجم عن ذلك، مؤكدة تقديرها لصبر العملاء وتفهمهم خلال هذه الفترة، ومشددة على التزامها بتقديم خدمات مصرفية رقمية مستقرة وآمنة تلبي تطلعاتهم.

والتزم بنك الخرطوم لثلاثة ايام عاني فيها المواطنون بشدة وتعرض التجار لخسائر كبيرة دون أن يقدم بنك الخرطوم أي توضيح أو تطمينات للعملاء.

واختتم البنك بيانه بتجديد الشكر لعملائه على ثقتهم المستمرة، مؤكداً حرصه الدائم على تطوير خدماته.